Un logiciel antivirus, même le meilleur qui existe, ne peut pas toujours supprimer un virus présent sur ton ordinateur car parfois le fichier visé peut être en cours d'utilisation par Windows.
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La meilleure solution dans ce cas précis est bien souvent de faire un scan complet de ton ordi en le démarrant en mode sans échec (touche F8 enfoncée au démarrage de l'ordinateur). En effet, dans ce mode de fonctionnement, Windows ne charge qu'un nombre restreint de fichiers au démarrage de l'ordinateur, ce qui permet en général d'avoir accès à la plupart des fichiers qui ne sont alors pas utilisés par le système d'exploitation.
Tentes donc de faire une analyse antivirus complète de ton disque dur en mode sans échec.
Une autre solution, si la manipulation décrite juste avant ne remporte aucun succès, il est important d'aller sur internet chercher un patch ou un utilitaire de désinfection spécialement conçu pour supprimer le méchant virus qui vient de t’ infester ton ordinateur.
Attention toutefois avec ce type de programme de suppression, car bien souvent ils demandent de suivre un processus très précis qui peut parfois dérouter un néophyte...
Troisième solution, tu fais appel à une société de dépannage informatique qui saura t’aider à supprimer virus et autres menaces de ton disque dur.
J'espére t'avoir rendu service! lolllllllllll!
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