Vous pouvez désormais conserver votre répertoire téléphonique en toute confidentialité dans le réseau sécurisé de Orange. Et également le récupérer en cas de perte ou de dégradation de votre mobile, sans vous déplacez.
Pour souscrire à ce service accessible à tous les clients orange, appelez le 1441 ou rendez vous à la l’agence Sonatel la plus proche.
Quels sont les avantages du service Sauvegarde Répertoire ?
Vous avez la possibilité de voir et organiser vos contacts à distance via un portail web dédié au service et référencé sur www.orange.sn.
Quels sont les prérequis pour bénéficier du service ?
Il faut avoir un terminal compatible et paramétré data (GPRS, EDGE, 3G). Pour savoir si votre terminal est compatible SYNCML, appeler le service client.
Comment s’abonner et bénéficier du service ?
Tout d’abord appeler le service client 1441 pour vous assurer de la compatibilité de votre téléphone.
Pour paramétrer votre téléphone, deux solutions s’offrent à vous : vous pouvez le faire à partir de votre téléphone ou à partir de l’interface self care à votre disposition sur www.orange.sn .
Depuis le terminal :
1) Envoie par sms : « SOS » au 28027
2) Réception des login (numéro d’appel précédé par 221) et mot de passe EX : 221 77 637 99 55
3) Réception par sms du lien wap permettant de paramétrer le terminal
4) Se connecter sur ce lien en utilisant le login envoyé
5) Choisir son modèle de terminal puis cliquer sur accepter
6) Demander l’envoi de la configuration
7) Réception et enregistrement de la configuration avec le code PIN 1234
8) Déclencher la synchronisation en suivant les instructions (différentes selon les modèles du terminal).
Ces instructions vous sont données dans le lien wap envoyé par sms à la rubrique (instructions du service).
Depuis l’interface self care :
1) envoie par sms : « SOS » au 28027
2) connexion du site www.orange.sn à la rubrique sauvegarde de répertoire via les login et mots d passe fournis par sms. En cas d’oubli, renseigner le login puis cliquer sur vous avez oublié votre mot de passe. Ainsi vous recevez les codes sur votre mobile.
3) Cliquer sur l’onglet « mes sauvegardes » pour paramétrer son mobiles en suivant les étapes décrites.
a) Choisir la marque et le modèle du téléphone
b) Envoie de la configuration sur le téléphone, une fois le message de configuration reçu, confirmer sur l’interface pour y lire le code pin nécessaire pour enregistrer la config.
c) Installer en enregistrant la configuration avec le code pin indiqué dans l’étape précédente.
d) Lancer la synchronisation (ne pas oublier d’accepter la demande de synchro sur le téléphone).
Comment effectuer une mise à jour ?
La première option est de le faire à partir de l’emplacement du logiciel paramétré sur votre téléphone à l’abonnement. Dés que le logiciel est lancé, l’option (synchroniser) s’affiche sur votre écran. La deuxième option est de vous rendre au portail dédié au service de l’onglet « les sauvegardes » et de vous laisser guider par les instructions.
Comment récupérer son répertoire sur un nouveau portable ?
En cas de perte de votre téléphone ou destruction, rendez vous sur le portail web avec vos identifiants (votre numéro de téléphone précédé de 221) et votre mot de passe à l’onglet « mes sauvegardes » pour paramétrer votre nouveau téléphone et récupérer vos contacts. Assurez vous de suivre toutes les instructions du portail.
Combien ça coute ?
La souscription est de 1000 Fcfa. Vous serez facturer dés l’envoie du mot clé « SOS » au 28027.
Une facturation GPRS supplémentaire sera appliquée lors des mises à jour ou lors de la récupération de votre répertoire.
A titre indicatif, 4 contacts sont évalués à 1 ko soit 1 F suivant le tarif actuel de l’internet mobil en vigueur.
Avec ce service "sauvegarde répertoire", y'a pas moyens de perdre vos contacts!!!!!!!!
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